Se sua empresa se posiciona como a melhor do setor, oferecendo ao mercado produtos a um preço final inferior, não espere conquistar os consumidores por outro atributo ou benefício que não este.
Agora tome muito cuidado. Se você tomar essa decisão, saiba que independente do ramo de atuação suas estratégias precisam ser condizentes com esse posicionamento (até mesmo para sustentá-lo) e além disso, você deverá estar pronto para assumir os riscos e as conseqüências dessa atitude.
Se os insumos ou a matéria-prima necessária para a produção do seu produto tiverem um aumento substancial (e você não for uma empresa líder em economia de escala), você certamente não poderá repassar este aumento para seus consumidores que jamais compreenderiam uma alteração no valor, já que estão habituados a adquirir sua marca pelo preço.
Em compras que exigem comportamentos mais complexos e um nível considerável de envolvimento do comprador, muitas vezes o preço pode ser ainda associado a produtos de baixa qualidade, como no caso da construção civil, por exemplo.
Por outro lado, se você vende commodities, a situação ainda é mais preocupante, uma vez que existem indícios e fortes evidências de que os consumidores habituados a adquirirem produtos de baixo custo e com freqüência, tem pouco envolvimento com os produtos e se são fiéis a marca por assim dizer, a qualquer alteração de preço deixarão de ser.
Assim, cada empresa deve avaliar sua estratégia genérica de competição, focando um ou mais diferenciais que possam se tornar uma vantagem competitiva duradoura - e que não representem meramente apenas resultados a curto prazo - e a partir dessa definição, determinar seu posicionamento na mente do consumidor potencial, se utilizando deste ainda, para comunicar ao mercado seu(s) diferencial(is).
Avalie o que sua empresa faz de melhor (responda as perguntas: você é mesmo o melhor do mundo em qualidade? Em rapidez, etc.? Como você quer ser visto pelos consumidores?).
Faça esse exercício e reveja (ou determine) o seu posicionamento e passe a comunicá-lo de forma eficiente.
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